Q. 배송 준비 중인데 주문을 취소하고 싶어요.
A. 요청하신 주문이 결제 전인 경우 고객님께서 직접 주문취소가 가능합니다.
결제 완료된 상품에 대해서는 직접 주문취소가 불가능하며, 오후 3시 이전까지 고객센터로 연락을 주셔야 합니다.
주문 상태가 배송 준비 중으로 확인되더라도 오후 3시 이후 상품이 이미 출고 과정 중에 있을 수 있습니다.
이 경우에는 주문취소가 불가능하오니 주문 당시 항상 신중한 구매해 주시길 부탁드립니다.
(18년8월1일 기준)